251 Views | 27.12.2022 | 17:44 Uhr
geschrieben von Michaela Schmid
Bestell-/Kundennummer: 24334505
Unser 6-Parteienhaus hat seit dem 18.12.2022 weder Fernsehen noch Internetempfang, da eine Leitung außerhalb des Gebäudes defekt ist. Nächster Reparaturtermin ist erst am 13.01.2023.
Diejenigen Parteien, die einen Vertrag über Handy und Kabel bei Vodafone haben, müssen um jedes Gigabite betteln, um wenigstens auf dem Handy Internet zu haben. Vom Fernsehen wollen wir nicht reden.
Die anderen haben keinerlei Datenvolumen mehr auf ihrem Handy.
Selbst der Giga Cube wird uns nicht kostenlos als Überbrückung zur Verfügung gestellt. Wie kalt ist das nur für 14 Tage.
Meine Forderung an Vodafone GmbH:
Die nächsten 14 Tage Internet- und Fernsehempfang und Erstattung der Kosten.
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Keine Ahnung warum! Gigacube kann man 4 Wochen haben, dann zurückgeben wenn er nicht den Erfodernissen entspricht. Die Bereitstellungsgebühr muss man aber selber bezahlen. Rund 50 bis 60 Euro. Ich bin gespannt ob wir tatsächlich eine Entschädigung bekommen für den Ärger!