|
155 Views | 30.12.2022 | 11:34 Uhr
geschrieben von Claus-Peter Chill
Bestell-/Kundennummer: 1811286
Aufgrund einer Preiserhöhung von 150 % zum 17.12.22 habe ich von meinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch gemacht.
Die Kündigung habe ich an den auf dem Schreiben verwendeten Kontaktdaten an voltera gesendet. Ich erhielt eine Eingangsbestätigung mit der Bitte, max. 10 Tage zu warten.
Nach dem Ablauf der 10-Tage-Frist habe ich leider erfolglos versucht telefonisch die Hotline zu erreichen, sodass ich zusätzlich innerhalb der Kündigungsfrist ein Kündigungsschreiben auf dem Postweg nach Gräfelfing gesendet habe
Jetzt hat mir energy2day den ersten erhöhten Abschlag von meinem Konto abgebucht und somit die fristgerechten Kündigungen einfach ignoriert.
Ich finde dieses Vorgehen mehr als kriminiell.
Meine Forderung an voltera - Energy2day GmbH:
Erstellung meiner Abschlussrechnung zum 17.12.22 + Kündigung meines Stromvertrages zu diesem Datum
Firmen-Antwort ausstehend seit
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen.
Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
Kommentieren
Drucken
Regelverstoß
Beschwerde merken
Verlauf verfolgen
dem Autor eine Nachricht schreiben
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Beschwerde ist gelöst