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Startseite > Haus und Wohnen > Energieversorger > Voltera - Energy2day > gelöste Beschwerde-Nr.: 240197
Durch voltera - Energy2day gelöste Beschwerde. | 86 Views | 03.01.2023 | 22:53 Uhr
geschrieben von Joachim Volk

voltera - Energy2day GmbH (82166 Gräfelfing)

Kündigung wurde bisher nicht bestätigt

Bestell-/Kundennummer: 0730603

Der Stromtarif meiner Eltern wurde von Voltera von 28 auf 75 Cent/kWh erhöht.

Ich habe die Kündigung (Sonderkündigungsrecht) nun per Mail, Fax und Einschreiben versandt und bisher keinerlei Reaktion erhalten. Ich scheine auch nicht der Einzige zu sein, dem es so geht, wenn ich mir die Beschwerden hier so anschaue.

Ich kann mir zwar vorstellen, dass das Verwaltungspensum aktuell hoch sein muss, gerade bei voltera - Energy2day. Aber sowas geht trotzdem nicht!

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Meine Forderung an voltera - Energy2day GmbH: Bestätigung der Kündigung und zwar sofort und schriftlich!


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (3)


11.01.2023 | 07:10
von Joachim Volk noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Bisher noch keine Reaktion seitens Voltera.


25.01.2023 | 08:47
von Joachim Volk noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nach wie vor keinerlei Reaktion. Wir wollten bereits schon lange den Anbieter wechseln, aber ohne Kündigungsbestätigung geht das nicht!


06.02.2023 | 21:35
von Joachim Volk gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die Kündigungsbestätigung kam heute an, allerdings nicht zum gewünschten Zeitpunkt.




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