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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland > gelöste Beschwerde-Nr.: 240302
Durch E.ON Energie Deutschland gelöste Beschwerde. | 71 Views | 11.01.2023 | 10:48 Uhr
geschrieben von Frank Manthey

E.ON Energie Deutschland GmbH (München)

E.ON zahlt Guthaben nicht zurück

Bestell-/Kundennummer: 232074565468

E.ON zahlt Guthaben vom 24.10.2022 trotz zwei Mahnungen nicht zurück, bzw. reagiert auf die Mahnungen überhaupt nicht.

Telefonischer Kontakte oder E-Mailkontakt zwecklos.

Ich musste jetzt die Schlichtungsstelle Energie einschalten.

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Meine Forderung an E.ON Energie Deutschland GmbH: 243,05 EUR.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
11.01.2023 | 10:48
Firmen-Antwort von: E.ON Energie Deutschland GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung

Hallo Frank,

vielen Dank für Ihren Beitrag in der ReclaBox.

Es tut uns sehr leid, dass Sie so ungewöhnlich lange auf Ihr Guthaben warten mussten. Das sollte wirklich nicht passieren. Bitte entschuldigen Sie.

Gern haben wir direkt nachgeschaut und gute Nachrichten mit an Bord: Unsere Überweisung ist auf dem Weg auf Ihr Bankkonto, so dass Sie es auf jeden Fall im Laufe dieser Woche (wahrscheinlich schon heute) auf Ihrem Kontoauszug sehen werden.

Viele Grüße und einfach Bescheid sagen, wenn etwas offengeblieben ist
Ihre E.ON Energie Deutschland

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Kommentare und Trackbacks (1)


14.01.2023 | 12:55
von Frank Manthey gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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