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Hermes:
Mein Paket ist verschwunden
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > gelöste Beschwerde-Nr.: 240337
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38 Views | 11.01.2023 | 12:21 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Lieferanschrift ignoriert
Bestell-/Kundennummer: 02006172010975
Trotz Angabe der Lieferanschrift an eine Post-Filiale wurde das Paket an den "Landhandel" in der Poststraße hier in der Nähe ausgeliefert.
Laut Sendungsverfolgung wurde es aber an mich persönlich ausgehändigt.
Ich erhielt weder einen Zustellungsnachweis, noch eine E-Mail oder SMS, nichts. Habe nur zufällig in der Sendungsverfolgung gesehen, dass es zugestellt wurde.
ofortantwort11.01.2023 | 15:48
Abteilung: Social Service
Sehr geehrter Herr Lehmann,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Wir stellen an Post-Filialen nicht zu, daher konnte die Sedung auch nicht an die gewünschte Adresse geliefert werden.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Kommentare und Trackbacks (1)
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Sehr interessant. Das heißt dann also, man stellt die Sendung irgendwo zu und das wars. Den Kunden darüber zu informieren, wo die Sendung geblieben ist hält man nicht für nötig, soll Dieser doch die halbe Stadt absuchen, irgendwo wird's schon sein. Armes Deutschland.
12.01.2023 | 10:29
von Jens Lehmann
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Sehr interessant. Das heißt dann also, man stellt die Sendung irgendwo zu und das wars. Den Kunden darüber zu informieren, wo die Sendung geblieben ist hält man nicht für nötig, soll Dieser doch die halbe Stadt absuchen, irgendwo wird's schon sein. Armes Deutschland.
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