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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > LichtBlick > gelöste Beschwerde-Nr.: 240372
Durch LichtBlick gelöste Beschwerde. | 182 Views | 15.01.2023 | 11:16 Uhr
geschrieben von Heike Suhre

LichtBlick SE (Hamburg)

Keine Endabrechnung 2022

Bestell-/Kundennummer: 4265740

Endabrechnung 2022 kommt trotz Mahnungen nicht. Null Reaktion vom Kundendienst.

Wie bei so vielen anderen hier haben auch wir keine Endabrechnung 2022 nach der gesetzlich vorgeschrieben Zeit von sechs Wochen bekommen. Keine Reaktion auf Mahnungen per E-Mail, Chat oder Telefon. Null Kundenservice.

Wir sind seid über 15 Jahren Kunde, haben auch gerade noch einmal verlängert, aber das wird bei dem Verhalten ganz sicher das letzte Mal sein.

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Meine Forderung an LichtBlick SE: Erstellung der Endabrechnung.


 
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Kommentare und Trackbacks (2)


22.01.2023 | 12:18
von Heike Suhre noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Lichtblick hat sich gemeldet und eine Systemumstellung als Grund für die Verzögerung angegeben. Also um Geduld gebeteten, sprich weiter vertröstet


02.02.2023 | 09:01
von Heike Suhre gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die Endabrechnung wurde heute erstellt




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