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Durch DER Touristik Deutschland gelöste Beschwerde. | 126 Views | 20.01.2023 | 17:13 Uhr
geschrieben von Steffi Schaper

DER Touristik Deutschland GmbH (Köln)

Stornierung Vorgang 104352257

Bestell-/Kundennummer: 104352257

Ich habe von Ihnen eine Stornierung meiner Reise erhalten, obwohl diese bezahlt. Ich habe Ihrer Buchhaltung entsprechende Unterlagen zukommen lassen, dass der Betrag am 19.01.2023 in Höhe von 157 EUR eingegangen ist.

Leider war keiner Ihrer Personen im Kundenservice zu einer Problemlösung bereit. Ich bitte um Ausstellung des Vouchers für das Hotel bzw. um Rückerstattung meines gezahlten Betrages per sofort. Etwaige Mehrkosten werde ich Ihnen in Rechnung stellen.

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Meine Forderung an DER Touristik Deutschland GmbH: Erstattung der Hotelkosten 157 EUR.


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


19.02.2023 | 10:19
von Steffi Schaper gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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