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Hermes:
Paket seit Tagen in der Inventur
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124 Views | 24.01.2023 | 17:26 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Zustellung Sendung um 14:29 am 24.01.2023 an Haustür
Bestell-/Kundennummer: Sendungsnummer 02019140003978
In der Sendungsverfolgung steht: Zugestellt um 14:29 Uhr, Dienstag 24.01.2023.
Zustellort: Übergeben an der Haus/-Wohnungstür.
In meinem Briefkasten habe ich um ca. 16:30 Uhr den Zettel: "Ihr Hermes Bote war hier" mit der Nachricht: "Wir konnten eine Sendung zustellen bei Ihrem Nachbarn Terrasse" vorgefunden.
Bei mir hat um 14:29 Uhr niemand geklingelt! Ich habe im Wohnzimmer gesessen und auf die Zustellung gewartet.
Ich habe Hermes auch nicht autorisiert, Sendungen an Nachbarn zu liefern bzw. irgendwo abzulegen.
Das ist seit dem 20.01.2023 der dritte Fall dieser Art.
ofortantwort26.01.2023 | 08:54
Abteilung: Social Service
Hallo Peter Hilgers,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns Leid, dass Ihre Sendung nicht ordnungsgemäß zugestellt wurde.
Sollten Sie sie nicht erhalten haben, schicken Sie uns bitte eine Mail mit allen Infos an socialmedia
hermesworld.com. Dies bitte unter dem Betreff "ReclaBox 240585", dann klären wir es gerne.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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Ich habe eine 2. Zustellung zum 31.01.23 bei DHL beantragt.
Heute am 30.01.23 war in meinem Briefkasten eine DHL-Benachrichtigung, die Sendung ist um 10:10 an eine Nachbaradresse zugestellt worden.
Dazu ist DHL nicht von mir autorisiert worden.
Deswegen ist die Sendung nicht zugestellt, sondern veruntreut.
Ich sehe dies als Veruntreuung an und werde im Wiederholungsfall rechtliche Schritte unternehmen.