Durch Stadtenergie gelöste Beschwerde. | 195 Views | 27.01.2023 | 22:53 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-2486451

Stadtenergie GmbH (Dortmund)

Schlussrechnung wird nicht erstellt

Bestell-/Kundennummer: 10041596

Schlussrechnung wurde nach Beendigung des Vertrags am 17.12.2022 immer noch nicht erstellt, keine Reaktion auf E-Mails.

Es ist ein größeres Guthaben vorhanden.

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Meine Forderung an Stadtenergie GmbH: Erstellung der Schlussrechnung und Erstattung des Guthabens


 
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Kommentare und Trackbacks (6)


29.01.2023 | 14:00
von Martin Steger | Regelverstoß melden
Schalten Sie die Schlichtungsstelle Energie ein. Das geht online und kostet Sie nichts. Hilft eigentlich immer.

04.02.2023 | 18:45
von ReclaBoxler-2486451 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Angeblich ist eine Systemumstellung schuld. Schlichtungsstelle ist eingeschaltet


18.02.2023 | 20:18
von ReclaBoxler-2486451 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


20.02.2023 | 15:45
von ReclaBoxler-2486451 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Anruf von Stadtenergie. Aufgrund eines Abrechnungsproblems mit der Dezembersoforthilfe, dauert es noch etwas. Mir wurde gesagt, dass die Abrechnung circa in den nächsten zwei Wochen erstellt werden soll.


28.02.2023 | 08:16
von ReclaBoxler-2486451 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Endabrechnung ist heute angekommen. Zahlung noch nicht.


07.03.2023 | 17:22
von ReclaBoxler-2486451 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Zahlung von Stadtenergie ist heute eingegangen




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