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Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 110 Views | 28.01.2023 | 12:21 Uhr
geschrieben von Mike Gubler, 127419

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Paket seit Tagen in der Inventur

Bestell-/Kundennummer: 02018129002544

Hermes kümmert sich nicht um das Paket

Mein Paket steckt seit Tagen in der Inventur in Geisingen, weil die Adresse anscheinend nicht existierte.

Darum habe ich das Paket an einen "Nachbarn" schicken lassen. Die Adresse ist aber dieselbe, wie die originale. Trotzdem ist das Paket in der Inventur und bewegt sich keinen Meter.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Sofortiger Versand an die Adresse.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
31.01.2023 | 12:39
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Mike Gubler,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Für die Verspätung entschuldigen wir uns.

Die Sendung wurde am 30.01. erfolgreich zugestellt.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


25.02.2023 | 19:09
von Mike Gubler, 127419 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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