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151 Views | 04.02.2023 | 10:16 Uhr
geschrieben von Frank Ehninger
Enercity kommt seiner gesetzlichen Pflicht der Jahresabrechnung nicht nach, Guthaben wird einbehalten trotz mehrfacher Nachfrage und Mahnung.
Trotz der gesetzlichen Verpflichtung, die Jahresabrechnung nach spätestens sechs Wochen zu erstellen (und Guthaben auszuzahlen) und mehrfacher Mahnung habe ich nach über zwei Monaten noch keine Abschlussrechnung erhalten.
Ich gehe von einem hohen Guthaben aus, da der Verbrauch geringer war als die Abschlagszahlung. Enercity arbeitet mit meinem Geld und das trotz der gestiegenen Gas und Strompreise.
Meine Forderung an enercity AG:
Sofortiger Erstellung der Abschlussrechnung.
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