DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (Aschaffenburg)
Aggressiver Fahrer bringt 2-jährige Tochter zum Weinen
Fahrer beleidigt, schlägt gegen Haustürscheibe und verängstigt 2-jähriges Mädchen.
Als ich bei einer Zustellung dem bereits aggressiven Zusteller sagte, dass er nicht Sturm klingeln braucht, da auch ich eine Minute zum Tür öffnen bräuchte, beleidigte er mich und kündigte an, dass nie wieder Pakete von DPD bei mir ankommen würden.
Ich entgegnete, dass mir so etwas Asoziales noch nicht untergekommen sei und ich mich beschweren werde. Daraufhin lief er schnaubend auf mich und die Haustür zu, die sich (Gott sei Dank) vor ihm schloss. Er schlug daraufhin mehrfach mit der Faust gegen die sich darin befindliche Glasscheibe.
Meine 2-jährige Tochter, die ich mit ins Treppenhaus nehmen musste, bekam dies alles mit und fing bei den Schlägen gegen die Tür heftig an zu weinen und war nur schwer zu beruhigen.
Als sei dies nicht schon schlimm genug, werden Pakete seitdem nicht mehr zugestellt, sondern zurückgeschickt. Ich beschwerte mich insgesamt viermal bei der Hotline und man versicherte mir, mich schriftlich über die Folgen für den Fahrer in Kenntnis zu setzen. Auch würde ich meine Pakete noch erhalten wurde mir versichert.
Nichts geschah und die Pakete kamen nie an. Morgen ist der sechste Anlauf und ich hab eine Abgabe beim Nachbarn angegeben.
06.02.2023 | 06:51
Abteilung: Social Media
Sehr geehrte Frau Schlei,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Damit wir Ihrem Anliegen nachgehen können senden Sie uns diese bitte unter dem Betreff "Reklabox Beschwerde Nr. 240755" an socialmediadpd.de
Vielen Dank und Grüße, Ihre DPD-Team
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Ich bekomme leider noch immer keine Pakete geliefert. Erst heute wieder ist der Fahrer einfach vorbeigefahren und hat angegeben, dass ich nicht da gewesen sei.
Er kann einfach so weiter machen wie bisher.
Ich hoffe Sie können mir helfen, die DPD dazu zu bewegen, hier einzuschreiten!