Vor drei Tagen wurde ich von EA Sports im Spiel FIFA 23 vom Transfermarkt permanent gesperrt worden, dies wurde begründet, dass ich angeblich Münze gekauft hätte oder weitergegeben hätte.
Daraufhin habe ich mich beim jeweiligen Support gemeldet und einen Fall erstellt, am nächsten wurde dieser Fall bearbeitet und mir wurde gesagt, dass diese Sanktionen nicht aufgehoben werden.
Ich habe mich daraufhin vier weitere Male beim Support gemeldet und jedes Mal kam die ein und dieselbe E-Mail seitens EA.
Der Support hilft nicht weiter, sie weisen einen ab und sagen einem man soll sich beruhigen und sagen ständig dasselbe. Ich habe der jeweiligen Abteilung mit Screenshots bewiesen, dass ich an keinem Münzkauf jemals beteiligt war, diese Beweise wurden ignoriert.
Zum jetzigen Zeitpunkt habe ich mich nochmal gemeldet und sie schicken mir nun jedes Mal wieder dieselbe E-Mail innerhalb weniger Minuten.
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Seitens EA Sports kam bisher noch keine Lösung zu diesem Problem. Ich habe mich nocheinmal mehrmals gemeldet ohne Erfolg. Jedesmal bekomme ich die ein und die selbe E-Mail, manchmal auf deutsch und manchmal auf Englisch.
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Keine Meldung von EA. Alle Emails werden ignoriert und von einem Bot beantwortet. Immer das selbe. Habe über hunderte Euros ausgegeben und sie ziehen sowas ab ohne Grund.
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