LichtBlick SE (Hamburg)
Fehlende Schlussrechnung
Bestell-/Kundennummer: Vertragsnummer: 30129087
O. a. Vertrag ist seit 31.12.2022 beendet. Tag genau wurde auch der Zählerstand übermittelt.
Bisher wurde noch keine Schlussrechnung erstellt.
vermuteter Hintergrund:
Ich erwarte eine hohe Rückzahlung und Boni.
Bisher habe ich die Fa. zweimal per E-Mail angeschrieben; außer einer autom. Antwort (hohes Arbeitsaufkommen, viele Anträge, techn. Probleme etc.) passiert.
Ja, und ich weiß, dass der Anbieter bis zu sechs Wochen Zeit hat, die Schlussrechnung zu erstellen.
Ende der Woche ist es so weit.
Ich bin gespannt, ob was kommt.
Falls nicht, werde ich nicht anmahnen, sondern direkt die Bundesnetzagentur einschalten.
Merci beaucoup Lichtblick!