|
90 Views | 10.02.2023 | 17:59 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Weder geklingelt noch das Paket abgestellt
Paket kommt nicht an. Wunschablageort würde angegeben für den Fall, dass ich nicht Zuhause bin (hab ich tatsächlich erst angekreuzt, nachdem ich dies gelesen hatte).
Ablage erst, nachdem geklingelt wird.
Leider nicht. Es waren drei Personen zu Hause, der Zusteller hätte an mir vorbeigehen müssen, um das Paket abzustellen - es kam niemand.
Service nicht vorhanden: "Nachforschung, fragen, wo der Zusteller abgestellt hat - diesen Service bieten wir nicht!" somit außer Spesen nichts gewesen.
ofortantwort15.02.2023 | 14:38
Abteilung: Social Service
Hallo Monika Paulus,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns Leid, dass Sie Ihre Sendung bisher nicht erhalten haben.
Schicken Sie uns bitte eine Mail mit allen Infos an socialmedia
hermesworld.com. Dies bitte unter dem Betreff "ReclaBox 240925", dann klären wir es gerne.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Kommentieren
Drucken
Regelverstoß
Beschwerde merken
Verlauf verfolgen
dem Autor eine Nachricht schreiben
Link vorschlagen