|
165 Views | 17.02.2023 | 12:38 Uhr
geschrieben von Guido Dreßen
Bestell-/Kundennummer: Vertragsnummer 404 202 025
Ich warte schon seit Wochen auf meine Rechnung für das abgelaufene Verbrauchsjahr 12.2021 bis 11.2022.
Trotz mehrmaligem Kontakt per E-Mail, Telefon und persönlich im Kundencenter ist E.ON Energie nicht in der Lage, mir eine Rechnung zu erstellen.
Auch versprochene Rückmeldung erfolgen nicht.
Anfrage werden einfach nicht beantwortet.
Meine Forderung an E.ON Energie Deutschland GmbH:
Guthaben und Rechnung für das abgelaufene Verbrauchsjahr.
ofortantwort
17.02.2023 | 12:38
Firmen-Antwort von:
E.ON Energie Deutschland GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung
Hallo Guido,
vielen Dank für Ihren Beitrag hier in der ReclaBox.
Es tut uns sehr leid, dass sich die Erstellung Ihrer Rechnung so ungewöhnlich verzögert. Aktuell sind ein paar Anpassungen in unserem Abrechnungssystem notwendig. Wir sind aber auf jeden Fall an Ihrer Seite und kümmern uns darum, dass Sie Ihre Rechnung so schnell wie möglich erhalten.
Viele Grüße und einen baldigen Start ins Wochenende
Ihre E.ON Energie Deutschland
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen.
Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
Kommentieren
Drucken
Regelverstoß
Beschwerde merken
Verlauf verfolgen
dem Autor eine Nachricht schreiben
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Habe wiederholt Emails geschrieben ohne eine Antwort zu erhalten. Habe schon die Schlichtungsstelle eingeschaltet.
Nie wieder EON
Nach mittlerweile 4 Monaten hat es Eon Energie endlich fertiggebracht eine Rechnung für das abgelaufene Verbrauchsjahr 2022 zu erstellen. Und die Rechnung stimmt sogar.
Aber trotzdem kann ich jedem nur raten keinen Vertrag mit Eon abzuschließen.
Ein unterirdischer Kundenservice.
Keine Rückmeldung und wenn man eine bekommen werden nur leere Versprechungen gemacht.