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85 Views | 19.02.2023 | 17:15 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Sendungen kommen nicht an
Bestell-/Kundennummer: H1000760157720001065
Drei Tage hieß es "wird heute zugestellt". Immer gab es am Telefon absurde Ausreden.
Ich war durchgehend deswegen zu Hause und konnte nicht einkaufen gehen.
Irgendwann behauptete die Sendungsverfolgung, die Sendung wäre zugestellt.
"An Haustür übergeben".
Nein, wurde sie nicht.
Ich war unentwegt da und habe gewartet. War mehrfach draußen.
Nun hat das zum Streit mit meinem Vermieter geführt, denn er behauptet die Sendung nicht angenommen zu haben. Hermes sagt aber schon.
ofortantwort22.02.2023 | 13:59
Abteilung: Social Service
Hallo Andre Clas,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Für die Verspätung entschuldigen wir uns.
Die Sendung wurde am 20.02. erfolgreich zugestellt.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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Was bilden Sie sich ein, zu glauben, mit dieser Art von Veräppelung Ihren "Dienst" erledigt zu haben?
Ticken Sie richtig!
Hermes ist ein Versagerunternehmen mit entsprechenden Mitarbeiten, die sich darüber hinaus über IHRE EIGENEN KUNDEN lustig macht.
Erbärmlich und peinlich.
Ich wünsche dem Verfasser, also dem Hermeskundenveräppler, alles Schlechte!
Hermes, ich erwarte endklich eine zufriedenstellende Reaktion, denn immerhin hat mich eute Täuschung, wofür Ihr geld genommen hat, drei tage gekostet.