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Startseite > Internet > Shopping-Portale > Amazon.de > gelöste Beschwerde-Nr.: 241112
Durch Amazon.de gelöste Beschwerde. | 101 Views | 21.02.2023 | 11:48 Uhr
geschrieben von Joachim Arp

Amazon.de (Luxemburg)

Ware zurückgesendet und keine Rückerstattung erhalten

Am 12.01.2023 Artikel bei Amazon bestellt, am 13.02.2023 Artikel erhalten.

Leider inkompatibel zum Notebook, daher Retoure beantragt, Sendung verpackt und noch am selben Tag wieder in die Post gegeben.

Amazon hat Artikel am 14.01.2023 laut Sendungsverfolgung erhalten, bis heute keine Rückerstattung des ausstehenden Betrags.

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Meine Forderung an Amazon.de: Erstattung des ausstehenden Betrags.


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Kommentare und Trackbacks (1)


25.02.2023 | 18:31
von Joachim Arp gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nachdem ich auch den Verbraucherschutz mit eingeschaltet habe, hat sich dann ein Mitarbeiter von Amazon gemeldet, der offenbar mehr Kompetenzen hatte wie die Servicemitarbeiter an der Hotline.
Der hat mir zugesagt, den Ausstehenden Betrag manuell zu überweisen, da die technischen Probleme noch immer nicht gelöst sind.


25.02.2023 | 18:31
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.




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