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Hermes:
Hermes unterschlägt Kundenpaket
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > gelöste Beschwerde-Nr.: 241321
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93 Views | 05.03.2023 | 13:37 Uhr
Hermes Germany GmbH
Päckchen bis heute nicht zugestellt!
Päckchen verschlampt!
Hermes hat bis heute mein Päckchen #66984100062535, das ich am 10.2.23 versandt habe, nicht zugestellt.
Mehrere Beschwerden verhallten bis heute. Ich erhalte auch von deren Socialmedia-Team keine Rückmeldung, obwohl versprochen. Die ignorieren mittlerweile jede Beschwerde.
Unglaublich, was man mit denen erleben muss!
ofortantwort08.03.2023 | 14:17
Abteilung: Social Service
Hallo Rolph David,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns Leid, dass Ihre Sendung nicht zugestellt wurde.
Leider konnte der Verbleib der Sendung nicht geklärt werden. Reichen Sie daher bitte eine Verlustmeldung ein: https://www.myhermes.de/service/fragen/empfangen/wo-ist-meine-sendung.html.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Kommentare und Trackbacks (2)
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Der Link, den Hermes mitgeteilt hat, führt zu keinem Erfolg. Die schalten auf Durchzug - vertrösten seit einem Monat mit Floskeln und Standardparolen, verweisen auf Links, die, wenn man sie ausfüllt, im Leeren verlaufen. Kein Kundenservice, kein Verständnis. Nur Abzocke!
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Nach seeeehr langem Hin und Her erklärte sich Hermes endlich bereit, mir meinen entstandenen Schaden zu begleichen.
12.03.2023 | 12:05
von Rolph David
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Der Link, den Hermes mitgeteilt hat, führt zu keinem Erfolg. Die schalten auf Durchzug - vertrösten seit einem Monat mit Floskeln und Standardparolen, verweisen auf Links, die, wenn man sie ausfüllt, im Leeren verlaufen. Kein Kundenservice, kein Verständnis. Nur Abzocke!
18.04.2023 | 13:57
von Rolph David
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Nach seeeehr langem Hin und Her erklärte sich Hermes endlich bereit, mir meinen entstandenen Schaden zu begleichen.
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