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144 Views | 05.03.2023 | 15:39 Uhr
geschrieben von Bodo Poetters

nunido - Rocket Commerce GmbH (Hamburg)

Nach Teillieferung und Lieferverzug keine Rückmeldung

Bestell-/Kundennummer: 328590

Ich habe am 09.01.2023 ein beleuchtetes Gartenmöbel mit Vorkasse bezahlt und nur eine Teillieferung erhalten. Auch auf mehrmaligen Lieferverzug wird nicht reagiert. Wir wollen die komplette Ware.

- Kaufvertrag vom 07.01.2023 über ein beleuchtetes Gartenmöbel

BILDER
1 reclabox beschwerde de 241340 thumb
1 Bild

- Zahlung des Kaufpreises gegen Vorauskasse und Rechnung am 09.01.2023

- Unvollständige Lieferung am 14.01.2023 (siehe Bild des Stehtischs)

- 17. und 18.01.2023 Lieferverzug und Aufforderung den Rest zu liefern (Frist 28.01.2023)

- Status vom 31.01.2023: Außer Ticketnummern, kein Lösungsvorschlag - obwohl der Hersteller den Artikel innerhalb von zwei Wochen liefern könnte. Erneute Frist bis 22.02.2023 gestellt

- Status 05.03.2023: immer noch keine Lösung. Die Geduld ist am Ende - der Fall geht wohl ins Klageverfahren. Hätte ich bei einem im Deutschland ansässigen Handelsunternehmen nicht für möglich gehalten.

- Vorkasse scheint bei diesem Händler nicht angebracht zu sein.

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Meine Forderung an nunido - Rocket Commerce GmbH: Vollständige Lieferung der bezahlten Ware.


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Kommentare und Trackbacks (1)


03.04.2023 | 19:02
von Bodo Poetters noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die Angelegenheit wurde an den Rechtsanwalt übergeben. Eine Einhaltung der Vertragspflichten wird abgelehnt, obwohl das Produkt beim Hersteller noch verfügbar ist. Für mich absolut unverständlich.




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