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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > LichtBlick > Beschwerde-Nr.: 241346
Von LichtBlick beantwortete Beschwerde. | 75 Views | 08.03.2023 | 11:16 Uhr
geschrieben von Carola Schlüter

LichtBlick SE (Hamburg)

Keine Reaktion auf Anfragen und E-Mails

Bestell-/Kundennummer: Lichtblick Kundennummer 30190578

Leider reagiert Lichtblick auf gar nichts. Telefonisch nicht zu erreichen und Mails werden nicht beantwortet. Man gibt die Zählerstände durch, aber es kommt keine Berechnung.

In der heutigen Zeit, wo jeder bangen muss, ob und wie viel man ggf. nachzahlen muss, finde ich dieses Verhalten eine Frechheit.

Man kann ja zumindest antworten.

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Meine Forderung an LichtBlick SE: Berechnung der Stromkosten.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
14.03.2023 | 14:29
Firmen-Antwort von: LichtBlick SE
Abteilung: Social Media

Hallo Carola,

dass du verärgert bist, tut uns aufrichtig leid. Entschuldige! Wir haben derzeit viele Anrufe und E-Mail-Anfragen und sind bereits dabei, uns dafür besser aufzustellen.

Gern haben wir deine Abrechnung erstellt.

Klimafreundliche Grüße

Lina vom LichtBlick-Team

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Kommentare und Trackbacks (1)


14.03.2023 | 14:29
von Lichtblick SE

Hallo Carola,

dass du verärgert bist, tut uns aufrichtig leid. Entschuldige! Wir haben derzeit viele Anrufe und E-Mail-Anfragen und sind bereits dabei, uns dafür besser aufzustellen.

Gern haben wir deine Abrechnung erstellt.

Klimafreundliche Grüße

Lina vom LichtBlick-Team





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