|
132 Views | 10.03.2023 | 12:31 Uhr
geschrieben von Bernd Petersen
Bestell-/Kundennummer: 404210740
Meine Gasjahresabrechnung war im November 2022 fällig.
Bis heute, 09.03.2022, habe ich keine Abrechnung erhalten.
Trotz Anruf und zwei Online-Nachfragen bisher kein Fortschritt zu sehen.
Meine Forderung an E.ON Energie Deutschland GmbH:
Sofortige Abrechnung.
ofortantwort
10.03.2023 | 12:31
Firmen-Antwort von:
E.ON Energie Deutschland GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung
Hallo Bernd,
lieben Dank für Ihre Nachricht.
Es tut uns sehr leid, dass Sie noch auf Ihre Abrechnung warten. Unsere Kolleginnen und Kollegen prüfen gern für Sie, wann sich Ihre Rechnung zu Ihnen auf den Weg macht.
Viele Grüße
Ihre E.ON Energie Deutschland
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen.
Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
Hallo Bernd,
vielen Dank, dass Sie uns hier noch einmal darüber informieren.
Bitte entschuldigen Sie, dass sich die Erstellung Ihrer Rechnung so ungewöhnlich verzögert. Und zwar sind aktuell noch einige Verträge wegen der Umsetzung der Preisbremsen zur Abrechnung gesperrt - und leider gehört Ihr Vertrag auch dazu, das tut uns leid.
Machen Sie sich aber bitte keine Sorgen - sobald die Anpassungen in unserem Abrechnungssystem komplett umgesetzt sind, wird Ihre Rechnung automatisch so schnell wie möglich für Sie erstellt. Sie brauchen also nichts weiter unternehmen.
Viele Grüße
Ihre E.ON Energie Deutschland
Ich habe dafür überhaupt kein Verständnis mehr!
Alles unglaublich.
Einträge bei ReclaBox kann man sich wohl auch sparen.
Nur Beschäftigungstherapie.