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Von E.ON Energie Deutschland beantwortete Beschwerde. | 52 Views | 15.03.2023 | 08:50 Uhr
geschrieben von Hans-Hermann Peters

E.ON Energie Deutschland GmbH (München)

E.ON Gas - Schlussrechnung 2022 wird nicht erstellt

Seit Januar 2023 warte ich auf meine Schlussrechnung Gas.

Auch mehrmaliger Kontakt im Chat (immer mit der Zusage, dass sich darum gekümmert wird) hat überhaupt nichts bewirkt.

Meine E-Mail vom 6. März ist immer noch unbeantwortet.
Das ist kein Service, E.ON.

Ich werde weitere Schritte einleiten.

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Meine Forderung an E.ON Energie Deutschland GmbH: Erstellung meiner Gasabrechnung für das Abrechnungsjahr 2022.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
15.03.2023 | 08:50
Firmen-Antwort von: E.ON Energie Deutschland GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung

Hallo Hans-Hermann,

vielen Dank für Ihren Beitrag hier in der ReclaBox.

Es tut uns leid, dass sich die Erstellung Ihrer Schlussrechnung so ungewöhnlich verzögert. Wir möchten Sie jetzt gern unterstützen und uns den aktuellen Status der Rechnungslegung genauer ansehen.

Dazu senden Sie uns bitte Ihre Vertragsnummer per E-Mail an unser Postfach socialmedia spider monkey eon.de - und verweisen Sie dabei am besten noch kurz auf Ihre Beschwerde hier in der ReclaBox. So können wir Ihre Nachricht dann gleich richtig zuordnen.

Gern kümmern wir uns nach Erhalt Ihrer Informtionen um alles Weitere für Sie.

Viele Grüße

Ihre E.ON Energie Deutschland

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Kommentare und Trackbacks (1)


18.03.2023 | 11:07
von Hans-Hermann Peters noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Bisher habe ich noch keine weitere Rückmeldung oder Rechnung von E.On erhalten.




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