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115 Views | 15.03.2023 | 12:17 Uhr
geschrieben von Giovanni Cardillo
E.ON Antwortet nicht
Seit dem 01.01.2023 warten wir auf unsere Gasjahresabrechnung.
Wir haben viel weniger verbraucht und bekommen daher Geld zurück. E.ON hat es bis heute, 14.03.2023, nicht geschafft, uns die Abrechnung zukommen zu lassen.
Auf unsere Anfragen reagiert E.ON nicht mal. Am Telefon heißt es nur "bitte um Geduld". Die gesetzliche Frist von sechs Wochen ist nun schon längst überfällig.
Wie lange will E.ON das Geld behalten?
Meine Forderung an E.ON Energie Deutschland GmbH:
Jahresabrechnung.
ofortantwort
15.03.2023 | 12:17
Firmen-Antwort von:
E.ON Energie Deutschland GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung
Hallo Giovanni,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns leid, dass sich die Erstellung Ihrer Rechnung so ungewöhnlich verzögert. Gern prüfen wir, ob bereits ersichtlich ist, wann sich Ihre Rechnung auf den Weg machen wird. Dazu senden Sie uns bitte eine E-Mail mit Ihrer Vertragsnummer und einem Bezug auf Ihre Beschwerde hier in der ReclaBox an socialmedia
eon.de.
Wir unterstützen Sie sehr gern und kümmern uns um alles Weitere für Sie.
Viele Grüße
Ihre E.ON Energie Deutschland
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habe auch das Problem wie du. Warte seit dem 31.01.23. Bisher nur Ausreden seitens E.ON.
Im besten Fall ist das von E.ON Dilettantismus, im schlechtesten Fall pure Absicht.
Grüße