133 Views | 17.03.2023 | 15:36 Uhr
geschrieben von J. B.

Deutsche Post AG (Bonn)

Keine Zustellung trotz korrekter Adresse - Paket verschollen EILT

Bestell-/Kundennummer: 003 404 343 911 635 044 99

Am Freitag, dem 10.03.2023 gab ich ein wichtiges, geschäftliches Paket bei der Post in Bremen ab. Seit dem 14.03.2023 hat sich der Sendungsstatus nicht verändert (es liegt angeblich in einem Zustellfahrzeug in Hamburg) und die Hotline der Post weiß nichts über den Verbleib des Pakets.

Da es sich um eine dringende Angelegenheit handelt, bitte ich Sie, schnellstmöglich nach der Sendung zu suchen, da ich der Post andernfalls den daraus resultierenden, geschäftlichen Verzug und entsprechenden Schaden in Rechnung stellen müsste. Wir können keine 3 - 6 Wochen auf eine Nachforschung warte.

Die Anschrift des Empfängers war nach Rücksprache völlig korrekt angegeben.

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Meine Forderung an Deutsche Post AG: Zustellung des Pakets an den Empfänger oder Rücksendung mit Kostenerstattung.


 
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Kommentare und Trackbacks (3)


25.03.2023 | 10:46
von J. B. noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die Post mehrfach darauf aufmerksam gemacht, dass es sich um ein dringendes Anliegen handelt (da geschäftliche Sendung) und dass wir nicht wochenlang auf eine Nachforschung warten können. Bislang wurde nur via Email nachgefragt, was sich in dem Paket befunden hätte. Ansonsten ist nichts weiter passiert.


10.04.2023 | 22:45
von J. B. noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


08.05.2023 | 23:35
von J. B. noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die Post hat mittlerweile Kontakt mit mir aufgenommen und wir befinden uns momentan in Verhandlung. Ich lasse Sie den Ausgang gerne wissen. Beste Grüße!




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