E.ON Energie Deutschland GmbH (München)
Mein E.ON - keine Anmeldung möglich
Bestell-/Kundennummer: 404891817
Bei der Anmeldung im "Mein E.ON"-Portal kommt nur die Meldung:
"Problem beim Anmelden. Sie können aufgrund des folgenden Fehlers nicht angemeldet werden. NO_ACCESS: Unable to find a user".
Und das seit Monaten, immer wieder PW zurücksetzen, ohne Erfolg!
Leider erfolgen auch keine Reaktionen auf E-Mails oder Anfragen über das Kontaktformular.
27.03.2023 | 12:18
Abteilung: Kundenbetreuung
Lieber ReclaBoxler,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns sehr leid, dass es Probleme mit der Anmeldung gibt. Wir möchten Sie auf jeden Fall gern unterstützen und uns darum kümmern, dass Ihr Login so schnell wie möglich wieder funktioniert.
Dazu haben wir gleich unsere Experten um Unterstützung gebeten und sobald wir von dort eine Rückmeldung bekommen, informieren wir Sie gern.
Viele Grüße
Ihre E.ON Energie Deutschland
Lieber Reclaboxler,
wie versprochen, haben sich unsere Kolleginnen und Kollegen in der Zwischenzeit um Ihren Account gekümmert. Dazu war es nötig, eine neue Registrierung durchzuführen. Wir haben Ihnen eine Validierungsmail mit einem Link zugeschickt. Der Link ist sieben Tage gültig.
Wir würden uns freuen, wenn wir Ihnen damit weiterhelfen konnten.
Viele Grüße
Ihre E.ON Energie Deutschland