nach DATUM
nach FIRMA
nach KATEGORIE
Von E.ON Energie Deutschland beantwortete Beschwerde. | 71 Views | 27.03.2023 | 12:05 Uhr
geschrieben von Silke Geule-Himmelreich

E.ON Energie Deutschland GmbH (München)

Login nicht möglich, Passwort zurücksetzen funktioniert nicht

Leider ist ein Login "Mein E.ON" nicht möglich, da immer der Fehler "falsches Passwort" angezeigt wird.

In unzähligen Versuchen wollte ich über "Passwort vergessen" dies zurücksetzen. Es kommt zwar immer, dass der Link auf dem Weg zu mir ist - dieser kommt aber nie an.

Und nein, auch im Spam-Ordner befindet sich kein Link zum Zurücksetzen des Passwortes.

Dieses Problem scheint bei mehreren Nutzern der Fall zu sein.

Bitte um umgehende Behebung des Fehlers bzw. Zusenden eines Linkes zum Zurücksetzen des Passwortes oder Löschung des Accounts und den Versand der aktuellen Stromrechnung per Post an mich, da mir diese so nicht zugänglich ist.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an E.ON Energie Deutschland GmbH: Umgehend Kontaktaufnahme und zusenden eines neuen Passwortes


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
27.03.2023 | 12:05
Firmen-Antwort von: E.ON Energie Deutschland GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung

Hallo Silke,

vielen Dank, dass Sie uns hier darüber informieren.

Es tut uns leid, dass es Probleme gibt. Damit wir uns das einmal genauer für Sie ansehen können, schicken Sie uns bitte Ihr Anliegen zusammen mit Ihrer Vertragsnummer an socialmedia spider monkey eon.de. Wir kümmern uns dann gern um alles Weitere.

Viele Grüße

Ihre E.ON Energie Deutschland

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (2)


30.03.2023 | 13:50
von Silke Geule-Himmelreich noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


20.04.2023 | 15:17
von Silke Geule-Himmelreich noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe am 30.03.2023 alles an die angegebene Email Adresse geschickt, aber bis heute keine Antwort erhalten.
Mit freundlichen Grüßen
Silke Geule-Himmelreich




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über E.ON Energie Deutschland. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über E.ON Energie Deutschland aus. Drucken | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über E.ON Energie Deutschland. Regelverstoß |

Setzen sie hier die Beschwerde über E.ON Energie Deutschland auf Ihre persönliche Merkliste im Mitgliedsbereich. Beschwerde merken | Verfolgen Sie hier den weiteren Verlauf der Diskussion über E.ON Energie Deutschland per E-Mail. Verlauf verfolgen | Schrieben Sie hier dem Autor der Beschwerde über E.ON Energie Deutschland eine Nachricht. dem Autor eine Nachricht schreiben
Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
E.ON Energie Deutschland: Jahresrechnung für 2022 überfällig
E.ON Energie Deutschland: E.ON Anmeldung weder im Internet noch in der nicht App möglich
E.ON Energie Deutschland: Keine Anmeldung im "Mein E.ON"-Portal
E.ON Energie Deutschland: Nach sechs Wochen keine Abschlussrechnung von E.ON
E.ON Energie Deutschland: Schlussrechnung Strom wird nicht erstellt
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
Minimieren KATEGORIEN
Haus und Wohnen
Ablesedienste (152)
Energiedienstleistungen (73)
Energietechnik (3)
Energieversorger (27)
Gasversorger (340)
Hauseigentümer und Wohnungsgesellschaften (62)
Hausmeisterdienste (9)
Haus- und Grundstücksverwaltungen (301)
Heizungstechnik (300)
Holzlieferanten (1)
Immobilien- und Grundstücksmakler (33)
Kohle- und Heizöllieferanten (2)
Mietervereine (9)
Netzbetreiber (75)
Stadtwerke (281)
Stromanbieter (17764)
Versorgungsunternehmen (447)
Sonstiges (3)
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!