Beschwerde lesen

Goldgas bestätigt den Vertrag und kassiert Abschläge über Wochen. Plötzlich kommt der Grundversorger und teilt mit, dass Goldgas uns gar nicht angemeldet hat und wir nun auch Geld an den Grundversorger zahlen müssen - natürlich teurerer Tarif.

Goldgas ist telefonisch nicht erreichbar, man hängt ewig in der Warteschleife und dann wird einfach aufgelegt.

Goldgas schickt dann plötzlich neue Vertragsbestätigung mit neuem Lieferbeginn in einigen Wochen und einem Tarif aus Januar der natürlich nach aktuellem Markt viel zu teuer ist. Keinerlei Kommunikation mit uns, warum wieso weshalb das so läuft. Keine Entschuldigung, nix.

Nun sollen wir für die letzten Monate doppelt zahlen und Goldgas erklärt nichts?

Unfassbar dreistes Vorgehen. Mit so einem Unternehmen wollen wir nichts zu tun haben.