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Firma:

goldgas SL GmbH

Anschrift: Mergenthalerallee 73–75
65760 Eschborn
Karte: Maps
ReclaRank: 6 (max. 10) -2.3 %
Beschwerden: 39 (seit dem 24.07.2010) 5.4 %
Firmenantworten: 46.2 % (18) 0.0 %
gelöste Beschwerden: 69.2 % (27) 3.8 %
Antwortzeit ⌀: 23.6 Tage 0.0 %
Platz in Kategorie: 6 (von 14) -2.3 %
ReclaRank
21.04.2022 | 12:43
Haus und Wohnen > Gasversorger > goldgas SL
Abschlag überzogen 40% über zu erwarteten und berechn...
Nach Abrechnung der Vorperiode, in welcher der Abschlag sehr exakt den zu erwartenden Kosten betrug (40 €) und nach Preiserhöhung wurde der Abschlag drastisch überzogen. Anstatt der ca. 81 € monatlich sollen nun 117 € bezahlt werden. Auf Basis des... mehr
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04.02.2022 | 13:11
Haus und Wohnen > Gasversorger > goldgas SL
Nach Kündigung - neuer Vertrag des alten Anbieters zu...
Bis Ende November wurde unser Vertrag mit goldgas (nicht von uns, sondern von verivox) gekündigt. Ende November folgte die letzte Abbuchung zu alten Konditionen. Im Vorfeld eine Mail von goldgas, dass es ihnen leidtut, uns als Kunden zu verlieren.... mehr
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26.11.2021 | 09:13
Haus und Wohnen > Gasversorger > goldgas SL
Stromabrechnung, sowie Guthabenauszahlung ist mehr al...
Das Unternehmen ist seiner gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen und hat meine Abrechnung sechs Wochen nach dem Abrechnungszeitraum noch nicht erstellt. habe ich per E-Mail, sowie FAX das Unternehmen angeschrieben. Keine Reaktion! Schlussrechnung... mehr
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19.11.2021 | 09:55
Haus und Wohnen > Gasversorger > goldgas SL
Erstellung Schlussrechnung und Auszahlung Guthaben
Das Unternehmen ist seiner gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen und hat meine Abrechnung sechs Wochen nach dem Abrechnungszeitraum noch nicht erstellt. Für Details verweise ich auf die Seite „Guthaben nicht ausgezahlt“ von... mehr
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17.11.2021 | 08:35
Haus und Wohnen > Gasversorger > goldgas SL
Probleme mit dem Kundenservice
Vor ein paar Wochen habe ich über Check 24 einen Stromvertrag abgeschlossen. Leider gab es zum ersten Mal, mehrere Fehler beim Vertragsabschluss. Daraufhin wollte ich diesen Vertrag widerrufen. Mein einziger Fehler war in dem Fall, Check 24 blind... mehr
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30.09.2021 | 10:07
Haus und Wohnen > Gasversorger > goldgas SL
Keine Abrechnung der Gaslieferung
Bekanntlich wird mit den Gasabschlägen in der Nichtheizperiode der hohe Verbrauch in der Heizperiode mitfinanziert. Wenn jetzt aber die letzte Gaslieferabrechnung am 31.03.2021 (Winterende) war, und meine Kündigung von goldgas zum 19.08.2021 wg.... mehr
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12.03.2021 | 12:45
Haus und Wohnen > Gasversorger > goldgas SL
Keine Auszahlung Sofortbonus
Über CHECK24 wechselte ich im Oktober 2020 zu Gasanbieter Goldgas. Am 23.12.2020 erhielt ich von Goldgas eine Bestätigungsmail, in der es u. a. heißt wir werden Ihren Sofortbonus in Höhe von 83 € innerhalb von 60 Tagen auf Ihr Konto überweisen.... mehr
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13.08.2019 | 12:35
Haus und Wohnen > Gasversorger > goldgas SL
Bonus wird nicht ausgezahlt
Der angepriesene Bonus wird nicht ausgezahlt, obwohl bei Vertragsabschluss die Bankverbindung angegeben wurde. Nun wurde quasi die Schuld auf Verivox geschoben und ich solle mich an die wenden. Diese haben aber ja damit nix mehr zu tun und auch... mehr
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06.07.2019 | 18:34
Haus und Wohnen > Gasversorger > goldgas SL
Goldgas schickt keine Rechnung
Nach Kündigung und Bestätigung dieser Kündigung hat ein Strom-oder Gaslieferant 6 Wochen Zeit, eine Endabrechnung zuzusenden. Da dies nicht passierte, rief ich dort an und man sagte mir, ich bekäme die Rechnung umgehend. Nach 3,5 Monaten kam die... mehr
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26.04.2019 | 12:33
Haus und Wohnen > Gasversorger > goldgas SL
Goldgas ist nicht zum Empfehlen
Wir wurden 2 Jahre von goldgas beliefert. Da wir nie über eine Preiserhöhung nach dem ersten Jahr informiert wurden, blieben wir ein weiteres Jahr. Sonst hätten wir unser Sonderkündigung recht wahrgenommen. Jetzt kündigten wir aber doch... mehr
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4 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 721 Views | Von goldgas SL beantwortete Beschwerde.
17.03.2019 | 08:03
Haus und Wohnen > Gasversorger > goldgas SL
Sonderkündigungsrecht wird nicht anerkannt
Irgendwann im Dezember kündigte mir mein Stromanbieter goldgas in einem Schreiben vom 17.12.18 eine Stromerhöhung an und verwies auf ein Sonderkündigungsrecht zum 31.01.19. Dieses Schreiben legte ich erst mal auf die Seite, da ich aufgrund des... mehr
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29.11.2018 | 21:44
Haus und Wohnen > Gasversorger > goldgas SL
Abschlag erzwungen
Nach zwei Jahren hatte goldgas das Preisniveau meines lokalen Anbieters erreicht. Ein Guthaben über rund 216,00 Euro wurde erst nach fast 6 Wochen erstattet und das nach zweimaliger Mahnung und Androhung der Einschaltung eines Anwalts. mehr
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21.11.2018 | 19:41
Haus und Wohnen > Gasversorger > goldgas SL
Unzureichende Kommunikation
Die Fa. goldgas findet es sich nicht für Wert, auf Anschreiben zu antworten. Bei Tel. Nachfragen wird man ziemlich happig abserviert mit unzureichenden und unbefriedigenden Aussagen. Zum Tarif werden keine Fragen beantwortet bzw. nur unzureichend. mehr
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20.11.2018 | 23:18
Haus und Wohnen > Gasversorger > goldgas SL
Endabrechnung kommt nicht
Über zwei Monate nach Anbieterwechsel ist die Endabrechnung immer noch nicht angekommen, Zählerstand wurde angeblich nicht übermittelt. Bei einer gründlichen Nachforschung tauchten die Zählerstände dann doch auf, trotz des Versprechens, dass die... mehr
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20.11.2018 | 15:48
Haus und Wohnen > Gasversorger > goldgas SL
Endabrechnung nicht erhalten
Mein Vertrag ist seit über einem Monat abgelaufen und ich warte immer noch auf die Schlussrechnung. Nach einem Anruf stand fest, dass der Zählerstand-Endwert wohl noch nicht übermittelt wurde. Seit Tagen telefoniere ich da hinterher. Eine Lösung... mehr
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1. GGEW
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 18.04.2012)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Gas.de
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 194 (seit 28.04.2012)
Lösungsquote: 76.8 %
3. PROGAS
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 17.04.2014)
Lösungsquote: 100.0 %
6. Goldgas SL
ReclaRank: 6 (max. 10)
Beschwerden: 39 (seit 24.07.2010)
Lösungsquote: 69.2 %
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