Durch Stadtenergie gelöste Beschwerde. | 143 Views | 31.03.2023 | 16:18 Uhr
geschrieben von Christian Rückert

Stadtenergie GmbH (Dortmund)

Keine Schlussabrechnung erhalten

Bestell-/Kundennummer: Kunde 10062800

Guthaben wird nicht ausgezahlt.

Das Unternehmen ist seiner gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen und hat meine Abrechnung sechs Wochen nach dem Abrechnungszeitraum (31.01.2023) noch nicht erstellt.

Daraufhin habe ich per E-Mail das Unternehmen gemahnt.

Die Schlussrechnung ist noch immer nicht erstellt und mein Guthaben ist immer noch nicht überwiesen worden.

Aus diesem Grund mahne ich hierüber letztmalig.

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Meine Forderung an Stadtenergie GmbH: Erstellung Schlussrechnung und umgehende Auszahlung meines Guthabens.


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (2)


08.04.2023 | 16:49
von Christian Rückert noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Rechnung erstellt per 6.4., Gutschrift der Rückzahlung fehlt noch


14.04.2023 | 17:04
von Christian Rückert gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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