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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > ExtraEnergie > gelöste Beschwerde-Nr.: 241918
Durch ExtraEnergie gelöste Beschwerde. | 125 Views | 05.04.2023 | 10:19 Uhr
geschrieben von Rüdiger Hädicke

ExtraEnergie GmbH (Neuss)

Keine Jahresrechnung

Bestell-/Kundennummer: 02843550/52691128

Kündigung nicht beantwortet.

Habe mehr als zwei Monate nach Ende Rechnungsjahr noch keine Abrechnung erhalten.

Die Monatsrate wurde um mehr als das doppelte erhöht, trotz geringerem Stromverbrauch im letzten Jahr.

Meine außerordentliche Kündigung wurde bisher nicht beantwortet und telefonisch ist kein Mitarbeiter erreichbar.

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Meine Forderung an ExtraEnergie GmbH: Sofortige Jahresabrechnung und Bestätigung meiner außerordentlichen Kündigung mit Terminangabe.


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (3)


12.04.2023 | 19:15
von Rüdiger Hädicke noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Noch keine Rechnung erstellt, außerordentliche Kündigung wird nicht anerkannt.


26.04.2023 | 22:24
von Rüdiger Hädicke noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe mehrmals eine Abrechnung eingemahnt, u. a. mit zwei Einschreiben. Keine Reaktion, werde mich in einer Woche an die Schlichtungsstelle wenden.


27.04.2023 | 18:13
von Rüdiger Hädicke gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Habe heute die Jahresrechnung erhalten. Sind zwar noch einige Fragen offen, hoffe aber, Antworten darauf zu bekommen.




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