182 Views | 08.04.2023 | 18:10 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-2605551
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Mein Schwager ist im November 2022 verstorben. Meine Frau als Alleinerbe hat im Januar den Gasvertrag gekündigt. Sonderkündigung wegen Tod.
Bei der Kündigung durch Mail kam sofort ein Antwort: wird bearbeitet.
Weil sich aber nichts getan hatte, haben wir per Einwurfeinschreiben nochmals ein Kündigung geschickt. Wieder tut sich nichts, daraufhin nochmal eine Kündigung per Einwurfeinschreiben.
In der Zwischenzeit bucht eprimo immer noch fleißig vom Konto meines Schwagers ab. Ein Anbieterwechsel hat auch nicht funktioniert, weil eprimo das abgelehnt hat.
Dazu kommt noch die Postbank, die völlig unfähig ist, SEPA-Lastschriftvollmachten zu widerrufen.
Meine Forderung an eprimo GmbH:
Aufhebung des Vertrages und Erstattung der unberechtigt eingezogenen Beträge
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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