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11 Views | 12.04.2023 | 10:26 Uhr
geschrieben von Julian Johannes Klink

immergrün-Energie GmbH (Köln)

Kündigungsfrist wird nicht anerkannt

Bestell-/Kundennummer: 28611L1357

Vertragsende nach Kündigung nicht gemäß Kündigungsfrist

Ich habe meinen am 23.11.2020 abgeschlossenen Stromvertrag bei immergrün vertragsgemäß und fristgerecht am 21.03.2023 per Mail auf 31.05.2023 gekündigt.

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Laut AGB beträgt die Kündigungsfrist 4 Wochen, siehe angehängten Screenshot, immergrün hat mir darauf die Kündigung zum 01.12.2023 bestätigt.

Auf mehrmalige Nachfragen wurde mir dann eine Kündigungsfrist von 6 Wochen mit einer automatischen Vertragsverlängerung von 12 Montan genannt, die ich in keiner Weise nachvollziehen kann.

Ich fordere immergrün daher auf, meine fristgerechte Kündigung zum 31.05.2023 zu akzeptieren und mir das Vertragsende schriftlich zu bestätigen

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Meine Forderung an immergrün-Energie GmbH: Anerkennung der fristgemäßen Kündigung auf den 31.05.2023


 
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