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110 Views | 13.04.2023 | 10:10 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-3955551
Bestell-/Kundennummer: 836607430462
Wollte erst eine Tarifänderung, da dies anscheinend durch eine verspätete Zahlung aus einem veralteten Vertrag von 2016 nicht möglich war, wollte ich auf mein Sonderkündigungsrecht pochen.
Dies wurde auch nicht anerkannt.
Ein Kundenberater hat mir dann doch Hoffnung gemacht, aber das war auch nur eine Vertröstung.
Das große Unternehmen kann sich auch nur auf dem Markt halten durch solch unseriöse Machenschaften.
Meine Forderung an Vattenfall Europe Sales GmbH:
Kündigung sofort oder Tarifumstellung.
nach 20 Tage
04.05.2023 | 08:21
Firmen-Antwort von:
Vattenfall Europe Sales GmbH
Abteilung: Kundenservice
Guten Tag 3955551,
vielen Dank für Ihre Mitteilung. Entschuldigen Sie bitte die Verzögerung bei der Bearbeitung Ihrer Anfrage.
Dies haben wir an die zuständige Fachabteilung weitergeleitet. Wir bitten Sie daher noch um etwas Geduld.
Sobald wir Ihnen mehr zu Ihrem Anliegen sagen können, melden wir uns bei Ihnen.
Danke für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vattenfall Team
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