Bestell-/Kundennummer: EYNDD1
Ein Sparticket von Darmstadt nach Brück/Mark und zurück: 117 €!
Hinfahrt kein Problem. Auf der Rückfahrt, erklärt mir der Service im Zug, ca. 10 Minuten vor Halle, dass die Deutsche Bahn nicht mit FlixTrain abrechnet. Meine Verbindung auf dem Ticket ist aber FlixTrain Nr. FLX 1243, und zwar ab Halle!
Da müsste ich mal sehen, ob ich da noch was bekomme (natürlich nicht !).
Im Reisecenter Halle muss ich dann eine Beförderung für 92,-- € kaufen, um noch ungefähr an diesem Tag weiterzukommen.
Das ist zufällig insgesamt genau der normale Preis für ein Ticket, ohne Sparrabatt. Was für ein Zufall!
Ich nenne das Täuschung des Kunden! Weil, es steht nicht (!) auf dem Ticket, "kümmern sie sich ein paar Tage vorher um ihre Beförderung, da wir zwar den Anschluss mit FlixTrain auf ihr Ticket schreiben, aber das gar nicht so meinen. Weil, wir rechnen mit denen ja gar nicht ab."
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