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Ich habe 123energie bereits mehrmals kontaktiert, meine Gas-Jahresabrechnung 2022 zu erstellen.

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Habe eine größere Guthabenauszahlung zu erwarten. Bereits bei der Schlichtungsstelle einen Schlichtungsantrag gestellt. Nach Bestätigungsmeldung Ende Februar, dass der Antrag eingegangen ist, auch von dort bisher keine Antwort.

123energie anzurufen ist zwecklos, wenn überhaupt Kontakt, dann vertrösten, passiert nichts!

123energie anschreiben per Post ist zwecklos, es werden die tollsten Lügen aufgetischt und mit Überlastung wegen Preisbremse argumentiert. Andere Lieferanten, z. B. für Strom, müssen das auch leisten und dort klappt es.

Es wird dreist wider besseres Wissens behauptet, der Netzbetreiber müsse erst den Brennwert mitteilen. Daten liegen aber seit Januar bereits vor. Der Netzbetreiber schreibt: "Wir können die Aussage Ihres Lieferanten nicht nachvollziehen. Ohne diese Werte hätte der Lieferant auch der Netznutzungsrechnung nicht zugestimmt.“ Netzbetreiber sendet sogar Hardcopys usw. - Antwort von 123energie: keine!

123energie anschreiben per Kontakt (Webseite), mittlerweile x-mal durchgeführt: zwecklos! Außer: “Vielen Dank für Ihre Kontaktanfrage. Ihre Anfrage werden wir schnellstmöglich bearbeiten und uns bei Ihnen melden.“ kommt blabla oder gar nichts.

Aber, es wurde ein neuer Abschlagsplan zugesendet und trotz meiner schriftlichen Ankündigung, bis zur Erstellung der säumigen Jahresabrechnung keine weiteren Zahlungen zu leisten, auch angemahnt und sogar mit Kosten versehen.

Mir wird mein Geld vorenthalten und 123energie kann damit sorgenfrei arbeiten.

Andersherum hätte ich mittlerweile Inkasso oder andere Maßnahmen wie: „Sollten wir Ihre Zahlung nicht erhalten haben, sehen wir uns leider gezwungen, den bestehenden Energielieferungsvertrag zu kündigen und die Forderung gerichtlich geltend machen.“ auf dem Hals.