nach DATUM
nach FIRMA
nach KATEGORIE
Von DPD Dynamic Parcel Distribution beantwortete Beschwerde. | 136 Views | 18.04.2023 | 23:32 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-1036551

DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (Aschaffenburg)

Mangelhafte Zustellung

DPD stellt regelmäßig nur noch mangelhaft zu. Heißt: Ware wird einfach im Erdgeschoss ins Treppenhaus geknallt, egal ob man zu Hause ist oder nicht.

Da liegt sie dann - jeder kann sie mitnehmen.

Manchmal sind es große Pakete, dass man kaum noch vorbeigehen kann, um selbst zur Treppe zu kommen. Ob Menschen in der Lage sind, die Pakete selbst hochzutragen (z. B. wg. einer Gehbehinderung, wg. Alter o. ähnliches) ist auch egal.

Zustellung an die Wohnungstüre ist eigentlich Bestandteil des Liefervertrages. Mangelhafte Zustellung sollte sanktioniert werden.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG: Rückzahlung von mind. 25 % der Lieferkosten.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
19.04.2023 | 06:37
Firmen-Antwort von: DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG
Abteilung: Social Media

Sehr geehrte Damen und Herren,

bitte entschuldigen Sie die Vorkommnisse.

Senden Sie uns gern zur Klärung Ihres Anliegens eine Email an socialmedia spider monkey dpd.de mit dem Betreff "Reklabox Beschwerde Nr. 242176"

Viele Grüße, Ihr DPD-Team

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (4)


22.04.2023 | 07:59
von ReclaBoxler-1036551 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Es kam zwar eine Nachfrage von DPD nach der genauen Paketnummer, die habe ich beantwortet. Jedoch bezog sich die Recla auf die andauernde schlechte Form der Zustellung, nicht nur auf das eine Paket. Seitdem habe ich nichts mehr gehört. Ob sich an der Zustellform etwas geändert hat kann ich erst feststellen, wenn ich wieder mal was von DPD bekomme, was ich aber tunlichst vermeide.


29.04.2023 | 08:54
von ReclaBoxler-1036551 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Siehe Kommentar 22.04.2023, es hat sich seitdem nichts neues ergeben worüber ich berichten könnte. Ob DPD außer einer "Beruhigungsmail" irgendetwas für die Durchführung einer zukünftig korrekten Lieferung getan hat weiß ich nicht.


13.05.2023 | 10:17
von ReclaBoxler-1036551 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Weiterhin werden die Pakete (im 3stöckigen Haus) durch DPD im Erdgeschoß im Treppenhaus abgelegt und nicht an die Wohnungstüre gebracht.


03.06.2023 | 12:23
von ReclaBoxler-1036551 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über DPD Dynamic Parcel Distribution. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über DPD Dynamic Parcel Distribution aus. Drucken | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über DPD Dynamic Parcel Distribution. Regelverstoß |

Setzen sie hier die Beschwerde über DPD Dynamic Parcel Distribution auf Ihre persönliche Merkliste im Mitgliedsbereich. Beschwerde merken | Verfolgen Sie hier den weiteren Verlauf der Diskussion über DPD Dynamic Parcel Distribution per E-Mail. Verlauf verfolgen | Schrieben Sie hier dem Autor der Beschwerde über DPD Dynamic Parcel Distribution eine Nachricht. dem Autor eine Nachricht schreiben
Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
DPD Dynamic Parcel Distri...: Mangelhafte Zustellung
DPD Dynamic Parcel Distri...: Paket liegt seit Tagen im Paketzustellzentrum
DPD Dynamic Parcel Distri...: Sendung nicht empfangen
DPD Dynamic Parcel Distri...: Unfähigkeit und Unwahrheit
DPD Dynamic Parcel Distri...: Unzufrieden mit dem Service
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
Minimieren KATEGORIEN
Post und Telekommunikation
Brief- und Paketzusteller (24258)
Dial-Around Services (32)
Festnetzanbieter (3048)
Internetanbieter (1181)
Kabelanbieter (1086)
Kurierdienste (234)
Mobilfunkanbieter (2936)
Telefonauskünfte (1)
Telekommunikations-Distributor (24)
Sonstiges (20)
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!