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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > Eprimo > Beschwerde-Nr.: 242219
149 Views | 21.04.2023 | 18:25 Uhr
geschrieben von Thomas Zander

eprimo GmbH (Neu-Isenburg)

Reagiert nicht auf Kündigung wg. Preisanpassung

eprimo reagiert weder auf E-Mail, noch auf Einschreiben. Kündigung wg. Preisanpassung wird einfach ignoriert.

Bei der ersten E-Mail kam noch zurück, sinngemäß: Wir kümmern uns und bearbeiten Ihren Vorgang.

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Meine Forderung an eprimo GmbH: Ordentliche und anständige Reaktion, wie sich dies für Geschäftspartner gehört.


 
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Kommentare und Trackbacks (2)


29.04.2023 | 10:01
von Thomas Zander noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Eprimo schaltet auf Stur. Das Unternehmen hat schriftlich reagiert, ist allerdings nicht auf den Vorgang eingegangen. Die außerordentliche Kündigung wg. Preisanpassung wird schlichtweg ignoriert. Stattdessen eine Vertragsaufhebung im nächsten Jahr bestätigt. Dieses Verhalten hat mit Kundenservice eher nichts zu tun.


03.06.2023 | 14:31
von Thomas Zander noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Eprimo ist da nicht zu überzeugen.




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