Bayernwerk AG (Regensburg)
Keine Zahlung trotz Einspeisung des Stroms seit 12/2021
Bestell-/Kundennummer: 266005211418
Bereits Ende 2021 haben wir eine PV Anlage auf dem Dach unseres Hauses in Betrieb genommen, den Netzanschluss beantragt und dem Bayernwerk als zuständigen Netzanbieter alle notwendigen Unterlagen zukommen lassen.
Immer wieder haben wir im Jahr 2022 versucht telefonisch sowie per E-Mail in Erfahrung zu bringen, ob irgendwelche Unterlagen oder Informationen noch fehlen. Immer wieder wurde uns mitgeteilt, dass alle notwendigen Unterlagen vorliegen und die Bearbeitung nur noch wenige Wochen in Anspruch nehmen wird.
Leider haben wir bis heute weder ein Willkommensschreiben, noch sonst irgendwelche Informationen oder gar die Vergütung für den eingespeisten Strom erhalten.
Es kam lediglich im März 2023 (also fast 1,5 Jahre nach Inbetriebnahme) ein vom Bayernwerk beauftragtes Unternehmen, welches den Zählerstand abgelesen hat.
Auch hier erfolgte weder vorher noch hinterher eine Kommunikation seitens des Bayernwerks. Im Mai 2023 sind es dann tatsächlich 1,5 Jahre, in denen wir der Einspeisungsvergütung hinterherrennen und immer wieder nur vertröstet werden.
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Beschwerde ist endgültig nicht gelöst