Durch E.ON Energie Deutschland gelöste Beschwerde. | 119 Views | 27.04.2023 | 10:16 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-6956551

E.ON Energie Deutschland GmbH (München)

Unberechtigte und überhöhte Preisanpassung!

Bestell-/Kundennummer: 401503852

Leider warte ich seit knapp einem Monat auf eine Rückmeldung von Ihnen.

SCHLAGWORTE

Es geht um die Problematik, dass mit Schreiben vom 22.02.2023 mein Abschlag - aufgrund der Gaspreisbremse - angepasst wurde. Mir ist darin aber aufgefallen, dass mein Arbeitspreis über das doppelte gestiegen ist und auch der Grundpreis höher ausfällt. Dabei habe ich kein Preisanpassungsschreiben erhalten.

Am 07.03.2023 habe ich auch per E-Mail nachgefragt, und am 13.03.2023 haben Sie mir ein Brief geschickt, in dem Sie mir mitteilten, dass Sie mir ein Preisanpassungsschreiben zum 12. Dezember 2022 zugesandt hätten.

Dieses ist jedoch weder per Post noch digital bei "Mein E.ON" eingegangen. Generell habe ich sonst immer alle Schreiben auch digital erhalten.

Mit Schreiben vom 21.03.2023 haben Sie mein Abschlag auf über 200 % erhöht, am 27.03.2023 habe ich mich dann nochmals beschwert, dass ich kein Preisanpassungsschreiben erhalten habe und einer Preisanpassung widerspreche. Ich konnte nicht von meinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch machen.

Ich hoffe sehr, hierüber eventuell nun eine Rückmeldung zu erhalten!

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an E.ON Energie Deutschland GmbH: Änderung auf die alten Preise, Sonderkündigung zum Zeitpunkt der Änderung auf die neuen Preise


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


19.05.2023 | 13:37
von ReclaBoxler-6956551 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
E.ON Energie Deutschland: Schlussabrechnung nicht erstellt
E.ON Energie Deutschland: Login-Probleme mit dem E.ON-Konto
E.ON Energie Deutschland: E.ON sendet Abrechnung nicht
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!