nach DATUM
nach FIRMA
nach KATEGORIE
Von E.ON Energie Deutschland beantwortete Beschwerde. | 85 Views | 04.05.2023 | 08:16 Uhr
geschrieben von Sebastian Czarnojahn

E.ON Energie Deutschland GmbH (München)

Keine Stromrechnung für Zeitraum 26.07.2021-25.07.2022

Bestell-/Kundennummer: Vertragskonto Nr. 400309865

In vorbezeichneter Angelegenheit habe ich E.ON Energie Deutschland GmbH mehrmals über die Kunden-Hotline, nämlich 6 Mal, die immer noch fehlende Jahresrechnung, trotz monatlicher Mitteilung der Zählerstände, angemahnt.

Bisher keine Reaktion, bis auf fadenscheinige Ausreden wie Fehler bzw. Umstellung des Systems etc.!

Am 04.02.2023 habe ich per Einwurf-Einschreiben die Pflichtverletzung der fehlenden Jahresrechnung schriftlich angemahnt, am 27.03.2023 dann erneut, mit dem Hinweis, eine Beschwerde auf Reclabox.com einzustellen bzw. die Schlichtungsstelle einzuschalten.

Übrigens habe ich bis heute auch keine Mitteilung über den erhöhten Strompreis erhalten.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an E.ON Energie Deutschland GmbH: Erstellung der Jahresrechnung 2021/2022 und Erstattung des Guthabens


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
04.05.2023 | 13:24
Firmen-Antwort von: E.ON Energie Deutschland GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung

Hallo Sebastian,

vielen Dank für Ihren Beitrag in der ReclaBox.

Es tut uns sehr leid, dass Sie schon so ungewöhnlich lange auf Ihre Rechnung warten. Das sollte wirklich auf keinen Fall passieren. Bitte entschuldigen Sie.

Wir haben uns gern mit unserem zuständigen Fachbereich in Verbindung gesetzt, dort um Unterstützung gebeten und kümmern uns für Sie um alles Weitere. Gemeinsam finden wir eine Lösung. Versprochen.

Herzliche Grüße und haben Sie einen schönen Donnerstagnachmittag
Ihre E.ON Energie Deutschland

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (3)


18.05.2023 | 21:37
von Sebastian Czarnojahn noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Bis auf die Antwort hier im Portal hat sich noch nichts weiter getan.


03.06.2023 | 08:37
von Sebastian Czarnojahn noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
4 Wochen später und es ist immer noch nichts passiert. Nur leere Versprechungen.


25.06.2023 | 16:08
von Sebastian Czarnojahn noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über E.ON Energie Deutschland. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über E.ON Energie Deutschland aus. Drucken | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über E.ON Energie Deutschland. Regelverstoß |

Setzen sie hier die Beschwerde über E.ON Energie Deutschland auf Ihre persönliche Merkliste im Mitgliedsbereich. Beschwerde merken | Verfolgen Sie hier den weiteren Verlauf der Diskussion über E.ON Energie Deutschland per E-Mail. Verlauf verfolgen | Schrieben Sie hier dem Autor der Beschwerde über E.ON Energie Deutschland eine Nachricht. dem Autor eine Nachricht schreiben
Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
E.ON Energie Deutschland: Warten auf Abschlussrechnung
E.ON Energie Deutschland: Abschlussrechnung und Guthabenauszahlung für 2022 fehlt
E.ON Energie Deutschland: Gasrechnung seit Februar 2023 überfällig
E.ON Energie Deutschland: Warte noch immer auf Schlussrechnung von E.ON
E.ON Energie Deutschland: Kein Login bei "Mein E.ON" möglich
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
Minimieren KATEGORIEN
Haus und Wohnen
Ablesedienste (153)
Energiedienstleistungen (82)
Energietechnik (27)
Energieversorger (32)
Gasversorger (341)
Hauseigentümer und Wohnungsgesellschaften (64)
Hausmeisterdienste (9)
Haus- und Grundstücksverwaltungen (302)
Heizungstechnik (279)
Holzlieferanten (1)
Immobilien- und Grundstücksmakler (33)
Kohle- und Heizöllieferanten (2)
Mietervereine (9)
Netzbetreiber (81)
Stadtwerke (296)
Stromanbieter (18029)
Versorgungsunternehmen (467)
Sonstiges (3)
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!