E WIE EINFACH Strom & Gas GmbH (Köln)
Jahresabrechnung nach Kündigung 1,5 Monate überfällig
Guthaben von 1000+ EUR wird nicht abgerechnet.
Die Jahresabrechnung war zum 28.02.2023 fällig. Wegen Preiserhöhung habe ich nach sieben Jahren zum 01.04.2023 gekündigt.
Ich rechne mit einer Rückzahlung von über 1000 EUR - Weder eine Jahresrechnung noch eine Abschlussrechnung wurde erstellt. 1 Mahnung ist erfolgt. 2. Mahnung folgt jetzt. Im Zweifel werde ich versuchen über einen RA Verzugszinsen nach BGB einfordern.
05.05.2023 | 15:47
Abteilung: Kunden- und Prozessmanagement
Sehr geehrter Herr Jegoroff,
die Umsetzung der gesetzlichen Anforderungen zur Strom- und Gaspreisbremse sind in den letzten Zügen, sodass wir Ihre Jahres- und Schlussrechnung vorraussichtlich in der kommenden Woche erstellen werden.
Wir bitten Sie um Ihr Verständnis und noch um ein wenig Geduld.
Viele Grüße
Ihr E WIE EINFACH Team