Von E.ON Energie Deutschland beantwortete Beschwerde. | 50 Views | 10.05.2023 | 11:07 Uhr
geschrieben von David Fischer

E.ON Energie Deutschland GmbH (München)

E.ON erstellt keine Endabrechung für Gas

Bestell-/Kundennummer: 403 776 065

Das Vertragsende wurde mir zum 29.11.22 bestätigt.

Trotz mehrfacher Anrufe und 2-facher Mahnung per Mail (mit Fristsetzung) hat E.ON sich bis heute keine Endabrechnung geschickt. Wie lange muss ich noch darauf warten?

Gesetzlich steht sie mir nach 6 Wochen zu!

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Meine Forderung an E.ON Energie Deutschland GmbH: Erstellung der Endabrechnung


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
10.05.2023 | 11:07
Firmen-Antwort von: E.ON Energie Deutschland GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung

Hallo David,

vielen Dank dafür, dass Sie sich auf diesem Weg bei uns melden. Es tut uns sehr leid, dass Sie schon so lange auf Ihre Rechnung warten.

Im Hintergrund unseres Abrechnungssystems erfolgen aktuell noch Anpassungen. Daher sind derzeit einige Verträge für die Erstellung einer Rechnung gesperrt. Leider ist auch Ihr Vertrag davon betroffen. Bitte machen Sie sich aber keine Sorgen, sobald die Anpassungen abgeschlossen sind, macht sich Ihre Schlussrechnung ganz automatisch auf den Weg zu Ihnen.

Viele Grüße

Ihre E.ON Energie Deutschland

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Kommentare und Trackbacks (3)


21.05.2023 | 20:30
von David Fischer noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Habe immer noch keine Abrechnung geschweige denn eine Rückzahlung erhalten


04.06.2023 | 21:54
von David Fischer noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
So traurig wie es ist aber es hat sich immer noch nichts getan. Ein Armutszeugnis für ein so großen Konzern wie E.ON!


28.06.2023 | 18:10
von David Fischer noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nach über einem halben Jahr ist es immer noch nicht gelöst.




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