
Vattenfall Europe Sales GmbH (Hamburg)
Eigentümerwechsel Anzeige nicht in den Unterlagen
Ich habe zum 01.01.2023 einen Eigentümerwechsel eines Mehrfamilienhauses angezeigt.
Beim Gas ist alles ok, die Stromkündigungen sind angeblich nicht eingegangen. Alles in einem Brief verschickt.
Ich bekomme Mahnungen und Inkassobriefe von COEO.
Auf meine Widersprüche und Rechnungsrückweisungen wird überhaupt nicht reagiert, es kommen immer wieder dieselben Schreiben.

12.05.2023 | 11:09
Abteilung: Kundenservice
Guten Tag Frau Unger,
entschuldigen Sie bitte die Unannehmlichkeiten.
Gern prüfen wir Ihr Anliegen und schauen uns den Sachverhalt an.
Um schnell eine Lösung zu Ihrem Anliegen zu finden, benötigen wir Ihre Vertragskontonummer.
Senden Sie uns diese bitte über unser gesichertes Kontaktformular: vattenfall.de/kontakt-reclabox
Anschließend melden wir uns bei Ihnen.
Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vattenfall Team
