Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 58 Views | 13.05.2023 | 17:36 Uhr
geschrieben von Angela Gärtner

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Empfänger angeblich nicht angetroffen

Bestell-/Kundennummer: 39131129002520

Wieder einmal zum (samstäglichen) Hausarrest wg. Hermes verdonnert! Seit dem 13.05.2023 um 09:57 Uhr befindet sich mein Paket in der Zustellung, mit dem Hinweis auf Zustellung zwischen 14:53 Uhr und 17:07 Uhr.

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Ich war nicht außer Haus, und zur angegebenen Zeit befanden wir uns sogar zu zweit in der Wohnung, um ja den Zusteller nicht zu verpassen.

Und nun muss ich leider lesen, dass ich, der Empfänger, nicht angetroffen wurde und am Montag ein erneuter Zustellversuch erfolgen soll.

Nimmt Hermes eigentlich die Kunden ernst? Wir wohnen in ländlichem Gebiet und möglicherweise hat sich die Anfahrt wg. einer Sendung nicht gelohnt.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Verlässliche Ankündigung und Zustellung meiner Sendung.


 
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Kommentare und Trackbacks (1)


15.05.2023 | 14:09
von Angela Gärtner gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die Sendungslieferung erfolgte heute, 15.05.2023, ca. 13:40 Uhr.




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