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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland > gelöste Beschwerde-Nr.: 242685
Durch E.ON Energie Deutschland gelöste Beschwerde. | 94 Views | 16.05.2023 | 11:44 Uhr
geschrieben von Linda Freiens

E.ON Energie Deutschland GmbH (München)

Stromabrechnung für 2022 noch nicht erhalten

Bestell-/Kundennummer: 403148232

Ich hatte mehrmals mit E.ON telefoniert und sie haben mich jedes Mal vertröstet, ist in Bearbeitung.

Wegen der Strompreisbremse würde es länger dauern.

Letzte Woche haben sie mir gesagt, dass eine Sperre bis zum 31.05.2023 ist. Abgelesen habe ich am 28.03.2023. Weiß auch nicht, wie viel ich zurückbekommen werde.

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Meine Forderung an E.ON Energie Deutschland GmbH: Ca. 200 EUR.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
16.05.2023 | 11:44
Firmen-Antwort von: E.ON Energie Deutschland GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung

Hallo Linda,

vielen Dank für Ihren Beitrag in der ReclaBox.

Es tut uns sehr leid, dass Sie so ungewöhnlich lange auf Ihre Jahresrechnung warten mussten. Wir haben nun (endlich) gute Nachrichten mit an Bord:

Ihre Rechnung hat sich heute auf den Weg zu Ihnen gemacht. Sie sollten sie im Laufe des Tages in Ihrem Serviceportal Mein E.ON abrufen können. :-)

Viele Grüße und bitte einfach Bescheid sagen, wenn etwas offengeblieben ist
Ihre E.ON Energie Deutschland

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Kommentare und Trackbacks (1)


19.05.2023 | 13:57
von Linda Freiens gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ist innerhalb 1 Tag gelöst worden. Danke nochmals für die schnelle Hilfe. Gruß L. Freiens




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