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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland > gelöste Beschwerde-Nr.: 242689
Durch E.ON Energie Deutschland gelöste Beschwerde. | 116 Views | 16.05.2023 | 12:09 Uhr
geschrieben von Olga Belousow

E.ON Energie Deutschland GmbH (München)

Gasabschlag wird nicht abgebucht

Jahresabrechnung für Strom und Gas lässt auf sich warten

Der Gasabschlag wird seit Januar nicht abgebucht.

E.ON ist weder telefonisch (nach einer Ansage zum Datenschutz kommt erstmal nichts, danach das Besetztzeichen), noch per Mail erreichbar.

Warte seit über einer Woche darauf, die Jahresabrechnungen für Strom und Gas, die normalerweise im Januar kommen, lassen auch auf sich warten.

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Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
16.05.2023 | 12:09
Firmen-Antwort von: E.ON Energie Deutschland GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung

Hallo Olga,

vielen Dank für Ihren Beitrag in der ReclaBox.

Bitte entschuldigen Sie, dass Sie in diesem Jahr so ungewöhnlich lange auf Ihre Rechnungen warten.

Wir schauen uns das Ganze gern genauer an. Bitte schreiben Sie uns dazu eine E-Mail mit Ihren beiden Vertragsnummern an socialmedia spider monkey eon.de.

Anschließend kümmern wir uns gern um alles Weitere für Sie.

Herzlichen Dank im Voraus und viele Grüße
Ihre E.ON Energie Deutschland

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Kommentare und Trackbacks (3)


19.05.2023 | 19:04
von Olga Belousow noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Eon hat sich zwar bei mir gemeldet, das Problem ist aber noch nicht gelöst. Abwarten heißt es.


24.05.2023 | 19:45
von Olga Belousow noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die Jahresabrechnung für Strom ist da. Die für Gas immer noch nicht.


25.05.2023 | 20:16
von Olga Belousow gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die Jahresabrechnung für Gas ist jetzt auch da.




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