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Startseite > Haus und Wohnen > Netzbetreiber > Bayernwerk > Beschwerde-Nr.: 242711
110 Views | 16.05.2023 | 15:15 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-1329551

Bayernwerk AG (Regensburg)

Unzufrieden mit der Kundenservice-Beantwortung

Seit ca. drei Monaten warte ich auf eine schriftliche Antwort auf meine Reklamation.

Nach Montage meiner PV Anlage zeigt der Stromzähler bei Strombezug 1.8.0 +A Pfeil nach rechts. Bei Einspeisung 2.8.0 +A Pfeil nach rechts. Lt. Beschreibung und Anleitung sollte bei Einspeisung der Pfeil nach links zeigen.

Ich habe per E-Mail mit Bildern diesen Vorgang dokumentiert, eine Antwort ist bis heute nicht erfolgt.

Als Netzbetreiber kann man sich offensichtlich alles erlauben.

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Meine Forderung an Bayernwerk AG: Klärung des Problems.


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (1)


23.05.2023 | 20:10
von ReclaBoxler-1329551 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Wie zu erwarten, haben es die Bayernwerk-Netz nicht nötig, auf solche Anfragen zu antworten. Das zeigt, welche Ignoranz und fehlenden Anstand gegenüber seinen Kunden Netzbetreiber bei uns haben.




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