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Von E.ON Energie Deutschland beantwortete Beschwerde. | 58 Views | 19.05.2023 | 11:27 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-3749551

E.ON Energie Deutschland GmbH (München)

Login dauerhaft nicht möglich

Bestell-/Kundennummer: Vertragsnummer 402526366

Seit Tagen habe ich keine Möglichkeit, mich in mein E.ON -Konto einzuloggen, obwohl ich die korrekten und aktuellen Login-Daten für mein E.ON Konto verwendet habe.

BILDER
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1 Bild

Ich bekomme immer wieder die gleiche Fehlermeldung (siehe hochgeladenes Foto).

Ich bitte Sie hiermit dringend, mir den Zugang zu meinem Jan Konto wieder zu ermöglichen.

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Meine Forderung an E.ON Energie Deutschland GmbH: Sofortige Ermöglichung des problemlosen Logins.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
19.05.2023 | 11:27
Firmen-Antwort von: E.ON Energie Deutschland GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung

Hallo ReclaBoxler-3749551,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Es tut uns leid, dass Sie zur Zeit keine Einsicht in Ihre Daten haben und wir können gut verstehen, dass Sie das ärgert. Bitte entschuldigen Sie. Um Ihnen so schnell wie möglich zu helfen, haben wir gerade einen Blick in Ihre Daten geworfen. Zur Zeit sind unsere Kolleginnen und Kollegen aus unserem zuständigen Fachbereich schon für Sie am Ball. Daher bitten wir Sie noch um ein klein wenig Geduld. Vielen lieben Dank und Ihnen einen tollen Tag.

Viele Grüße

Ihre E.ON Energie Deutschland

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Kommentare und Trackbacks (1)


22.05.2023 | 13:41
von ReclaBoxler-3749551 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die Beschwerde wurde noch nicht beantwortet und noch nicht gelöst
Mit freundlichen Grüßen
Martin Hörster




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