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Von E.ON Energie Deutschland beantwortete Beschwerde. | 1 View | 19.05.2023 | 12:56 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-3749551

E.ON Energie Deutschland GmbH (München)

Login-Probleme mit dem E.ON-Konto

Bestell-/Kundennummer: Vertragsnummer 402526366

Login-Barriere.

Ich habe seit Tagen keine Möglichkeit, mich in mein E.ON Konto einzuloggen, obwohl ich die korrekten und aktuellen Daten für das Login verwendet habe.

BILDER
1 reclabox beschwerde de 242753 thumb
1 Bild

Immer wieder erhalte ich die gleiche Fehlermeldung (siehe beigefügtes Foto).

Ich bitte Sie hiermit dringend, mir den Zugang meinem E.ON-Konto so schnell wie möglich wieder zu ermöglichen, da ich die Daten unbedingt für die Erstellung der Nebenkostenrechnung für unsere Mieter benötige.

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Meine Forderung an E.ON Energie Deutschland GmbH: Sofortige Behebung der Login-Probleme.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
19.05.2023 | 12:56
Firmen-Antwort von: E.ON Energie Deutschland GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung

Hallo ReclaBoxler-3749551,

vielen Dank für Ihre Nachricht hier in der ReclaBox.

Es tut uns leid, dass Ihr Serviceportal zur Zeit nicht so funktioniert wie es soll. Wir können gut verstehen, dass Sie sich darüber sehr ärgern. Bitte entschuldigen Sie.

Unser zuständiger Fachbereich ist hier zur Zeit schon für Sie am Ball und prüft alles ganz genau für Sie. Bitte haben Sie noch ein klein wenig Geduld. Vielen lieben Dank und Ihnen einen tollen Start in das Wochenende

Ihre E.ON Energie Deutschland

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